משלוחים

המשלוחים זמינים לכל הארץ!

לאחר שהזמנתך תצא למשלוח יישלח עדכון למייל האישי אודות העברת ההזמנה לחברת המשלוחים.

שליח מטעם חברת המשלוחים יצור קשר תוך מספר ימים בהתאם לשיטת המשלוח הנבחרת לתיאום קבלת ההזמנה.

זמני פעילות השליחים הם בימים א'-ה' בין 8:00-20:00. יש להיות זמינים בטלפון שרשמתן בהזמנה!

החזרה פריטים שנקנו באתר

על החזרה יש להודיע עד כ-2 ימים מקבלת הפריט.

יש ליצור קשר במייל שלנו h.halo.de.lune@gmail.com

לאחר החזרת הפריט החזר כספי יכנס לחשבונך עד כ21 ימי עסקים בניקוי דמי משלוח כ35 ש״ח.

החזרה באמצעות דואר ישראל (דואר רשום) ללא ניקוי דמי משלוח

שימו לב – הכוונה היא לשלוח בדואר עד 3 ימים מקבלת החבילה (כולל יום קבלת החבילה) ולא שיגיע אלינו בדואר עד 3 ימים.

יש לשלוח את המוצר במצב תקין, לא נעשה בו שימוש, מחובר עם התוויות ובאריזה המקורית.

כתובת למשלוח: 0710 – י.ל גורדון 10 תל אביב-

המשלוח אלינו מתבצע באמצעות דואר רשום בלבד (על חשבון הלקוח – אין מדבקת גוביינא).

יש לציין שם מלא, טלפון ומספר הזמנה.

הפנייה לשירות לקוחות הינה במייל/אינסטגרם או וואצאפ בלבד – אין שירות לקוחות טלפוני.

שימו לב-

בהתאם להוראות משרד הבריאות, חלקים תחתונים של בגדי ים, סטים של בגדי ים או הלבשה תחתונה, אינם ניתנים להחזרה ו/או החלפה.

אנו מתחייבים לנהוג בהגינות ויושר עם לקוחותינו ולספק לכן את השירות הטוב ביותר שניתן.

לכל בעיה בתהליך הרכישה, שירות, מוצרים או הזמנות אנחנו פה לשירותכם באימייל, ווצאפ ובאינסטגרם (: